Plan-/Aktiv-Verwendung:

• Zentrales, professionelles CRM-System (Comibt-Relationship-Manager Vers. 9.0) für alle Amicas Online Kundenkontaktbereiche.
• Dokumentenmanagement-System
  • Anwendungsbeispiele:
    • Welcher Kunde hat wann welche Information in welcher Form auf welchem Übertragungsweg erhalten?
• Kontakt-Management-System
  • Anwendungsbeispiele:
    • Was wurde wann mit wem zu welchem Thema besprochen?

Technische Info:

• Läuft auf einem eigenen Server (= eigener PC)
  • Betriebssystem: Windows 10-Professionell
• Hängt im Netzwerk der Servicezentrale in Regau
• Ist 24 Stunden online, da er auch als Webserver für den Zugriff über Webaccess auf das CRM verwendet wird.