Amicas Online Glückwunsch-Service

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Arbeitsrichtlinie > Grundkonzeption + Index (manuell erstellt)

Arbeitsrichtlinie
Arbeitsrichtlinie

Grundkonzeption:
Unter diesem Menü werden für

  • Fest- u. Feiertage
  • Jahreszeiten
  • Saisonale Ereignisse
  • Lebens-abschnitte/-situationen/-ereignisse

Glückwunschseiten angelegt. Sortierung in vorgegebenen Norm-Vorgaben - Glückwunsch-Service (früher noch abgestimmt mit den Grusskartenrubriken von www.liebegruesse.at ) - auch als Vorbereitung für das Veranstaltungsportal - www.was-ist-wo-los.at

Norm-Rubriken-Vorgabe als "Ereignisse-im-Jahresablauf" für

  • Fest- u. Feiertage
  • Jahreszeiten
  • Saisonale Ereignisse
  • Lebens-abschnitte/-situationen/-ereignisse

Grafikinfo:
Grafikverzeichnis wird aktuell geführt im Windows im SP "Wirtschaftsbilanz" / Glückwunsch-Service.
Zugehörige Bilder können zusätzlich mit dem Jahr bezeichnen, damit jedes Jahr ein neues Bild innerhalb einer Rubrik kommt.
Grafikverzeichnisse im Typo3 sind festgelegt auf "Ereignisse-im-Jahresablauf"
Die Norm-Rubriken werden geführt in der statischen Entwicklung am FW-Server / Was-ist-wo-los / hier erfolgt auch die Entwicklung der Norm-Rubriken-Vorgabe und die Kontrolle der Grafikproduktion

Sortierungsstruktur und Kontrollsystem:
Indexbedeutung: (BV, SF, TI, MB, GK) = Kürzelkopiervorlage.
BV = Bild vorhanden, wo nichts steht, fehlt das Bild noch.
SF = Seite fertig = Texte eingefügt.
TI = Tipp eingefügt.
MB = Musterbrief vorhanden
GK = Grusskarte vorhanden.

Sortierung - Norm-Rubriken-Vorgabe - Reihung chronologisch im Jahresablauf

  • Fest-und-Feiertage (gesetzliche, nicht personenbezogen)
    • Hl. 3 Könige - 06.01. - (BV, SF)
    • Ostermontag - Ostern - 10.01. - (BV, SF)
    • Staatsfeiertag - 01.05. - (BV, SF)
    • Christi Himmelfahrt - 18.05. - (BV, SF)
    • Fronleichnam  - 08.06. - (BV, SF)
    • Maria Himmelfahrt - 15.08. - (BV, SF)
    • Nationalfeiertag - 26.10. - (BV, SF)
    • Allerheiligen - 01.11. - (BV, SF)
    • Maria Empfängnis - 08.12. - (BV, SF)
    • Christtag - Weihnachten  - 25.12. - (BV, SF, TI)
    • Stefanstag - 26.12. - (BV, SF)
  • Jahreszeiten
  • Saisonale Ereignisse
  • Lebens-abschnitte/-situationen/-ereignisse (sind personenbezogen) - hier erfolgt eine weitere Sortierung
    • Ausbildung-Berufliche-Lebens-Ereignisse (LE)
      • Kindergartenbeginn (LE)
      • Schulbeginn (LE)
      • Ersterarbeitstag (LE)
      • Befoerderungen (LE)
      • Bestandenepruefungen (LE)
      • Matura (LE)
      • Promotion (LE)
      • Sponsion (LE)
    • Altersjubilaeen
    • Anzeigen (zu -ereignissen)
      • Geburt - (BV, SF)
      • Verlobung - (BV, SF)
      • Heirat - (BV, SF)
    • Geburt (LE)
      • Junge
      • Maedchen
      • Zwilling
    • Religiöse-Lebens-Ereignisse
      • Taufe (Religiöses LE)
        • Erstkommunion (Religiöses LE)
        • Firmung (Religiöses LE)
      • Fuehrerschein bestanden (LE)
      • Hochzeit (LE)
        • Allgemein (LE)
        • Hochzeitstag (LE)
        • Silberhochzeit_25_Jahre (Jubiläum) (LE)
        • Goldhochzeit_50_Jahre (Jubiläum) (LE)
        • Runde-Termine (LE)
      • Jahrestag (LE)
      • Jubilaenallgemein (LE)
        • Geburtstag
          • Leidervergessen
          • Party
          • Runde-Geburtstage
        • Namenstag
      • Pensionierung/Ruhestand (LE)
      • Trennung/Scheidung (LE)
      • Schwangerschaft (LS)
      • Tot (LE)
      • Trennung/Scheidung (LE)
      • Umzugadressaenderung
      • Verlobung (LE)
      • Volljaehrigkeit (LE)
      • Dankanundfuer
    • Sport
      • Wintersport - (BV, SF, TI)
        • Schifahren
      • Sommersport - (BV, SF, TI)
        • Baden

    Arbeitshinweis:
    Wenn es zu einem Lebens-Ereignis - bereits aufgelistet und aufgearbeitet bei:

    ein Beratungskonzept gibt = was hier überall der Fall ist, dann wird die Grußseite mit dem Lebens-Ereignis bzw. in Folge dem passenden Beratungskonzept verbunden.
    Letztendlich sollte man so vorgehen, dass man aufgrund der Liste der bereits erstellten Lebens-Abschnitte-Situationen-Ereignisse dann dazu noch eine Glückwunsch-Seite unter www.wirtschaftsbilanz.at/glueckwunsch-service anlegt und das Ganze sauber verbindet mit der passenden Grafik dazu.

    Bis dato vorbereitete Praxisbeispiele, die noch ergänzt werden müssen:

    Rubrikenstand: 2023-02-21

    Beste Taktik in der Kunden-Betreuung
    Anlässlich eines Kalenderdatums oder eines Lebens-Ereignisses bei einem Kunden von dem wir erfahren, gestalten wir einen Glückwunsch und reihen diesen passend die bestehende Seitenstruktur im Typo3 ein.

     

    Technische Umsetzung (Menuestrukturen, Designvorgaben)

    Im SP "Glückwunsch-Service"

    • Jedes Ereignis hat eine eigene Grundseite mit dem zugehörigen ID-Bild welches nie wechselt = ein Standard ist
    • Es wäre auch eine Idee, damit das Ganze bei Whatsapp mit dem Richtigen Bild im Whatsapp-Link funktioniert, für jeden Menuepunkt ein Zwischen-Template anzulegen.
    • Normvorgabe für das Seitendesign:
      • Überschrift = Die Bezeichnung vom Ereignis
      • Unterüberschrift = der Index. unter dem das Ereignis liegt
      • Muster: "Fest-und-Feiertage"

    Richtlinie für die Einbindung in die Serviceportale

    In allen Serviceporten, wo der Glückwunsch-Service eingebunden werden soll wird

    • Im Service-Center eine Serviceseite "Glückwunsch-Service" als Dauer-Menuepunkt angelegt und
    • Eine Ebene drunter der "Glückwunsch-aktuell" ausgelesen.
      • Mit der Funktion wird der "Glückwunsch-aktuell" zentral im SP "Glueckwunsch-Service" angelegt und dann in allen Serviceportalen, wo es einen Sinn macht, nach einem Norm-System eingelesen.
        • Der Menuepunkt muss dann im SP "Glückwunsch-Service" immer aktuell verlinkt werden.
      • Dabei muss man in jedem Serviceportal - Bereich / Service-Center / Glückwunsch-Service - den Menuepunkt "Glückwunsch-aktuell" auch anlegen und dann die aktuelle, passende Normrubrik aus dem SP "Glückwunsch-Service" extra einfügen.
      • Es funktioniert technisch nicht, dass man z. B. aus dem SP "Wirtschaftsbilanz" / Service-Center / Glückwunsch-Service / "Glückwunsch-aktuell" wieder direkt verlinkt auf den "Glückwunsch-aktuell" im SP "Glückwunsch-Service". Das funktioniert technisch nicht, da kommt dann eine weiße Seite im Frontend. (Grund: Eine Seite mit Typ "Einstiegspunkt" auswählen, die bereits selbst mit Typ "Einstiegspunkt" auswählen angelegt ist, funktioniert leider nicht)
      • In der Lebensschule-Typo3-Installation müsste man dazu ein gesamtes Serviceportal neu anlegen.

    Kontrollsystem:

    Planverwendung und Einsatzmöglichkeiten

    Beste Taktik in der Kunden-Betreuung:

    • Anlässlich
      • eines Kalenderdatums oder
      • eines Lebens-Ereignisses bei einem Kunden von dem wir erfahren,

    gestalten wir einen Glückwunsch und reihen diesen passend die bestehende Seitenstruktur im Typo3 ein.

    Dabei wäre das Normdesign:

    • Normmenuepunkt mit zugehörigen ID-Bild im Header
    • Persönliche Nachricht
      • an eine Einzelperson
      • an die Masse der Besucher

    Offene Arbeiten

    • Index fertig machen mit Infoboxen
    • ID-Bilder suchen
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