Kunden-/ID-Nummern-Vergabe (Kundenschlüssel)

Jeder Benutzer = Neukontakt, in Form einer Person bekommt eine eindeutige Kundenummer (= Kunden-Schlüssel) die von der Amicas Servicezentrale vergeben wird. Diese Kundennummer begleitet eine Person zur eindeutigen Datensatz-Identifizierung im Rahmen der "Stammdaten-Synchronisation" zwischen den möglichen, nachfolgend angeführten, aktuellen (Stamm-)Daten-Erfassungs- u. Verwaltungs-Systemen, wo jeder Personen-Kontakt im Top-Down-System, erfasst wird:

  1. Amicas Online Gesamt-Personen-Kontakt-Liste (= Excelversion)
  2. Amicas Online Outlook-Kontaktverwaltung
  3. Amicas Online CRM (= Combit Relationship-Manager Vers. 9.0)
  4. Amicas Typo3-Serviceportale mit "My Amicas - Datenwartung durch reg. Frontend-User"
  5. Amicas Wibisoft mit "My Wibisoft - Datenwartung durch reg. Frontend-User"

Das "Vergabesystem" = wie wird der Schlüssel erstellt und vergeben, ist genau dokumentiert auf http://fw.amicas.at/wibisoft/datenbank/kundennummer/default.htm 

Fehlfunktion aktuell zum Beheben

Autmatisiertes Erstellungssystem für Kundennummern fehlt noch

Offene und ungelöste Problemstellung:
Es ist klar definiert, wie sich die Kundennummer zusammenstellt.
Mit welchem EDV-System bzw. welcher technischen Lösung sich die Kundennummer dann automatisch erstellt, ist nach wie vor ungelöst.
Eine "manuelle Vergabeliste" ist viel zu aufwendig und wird bis dato nicht geführt.
Bevor es hier keine datenbanktechnische Lösung zur automatisierten Erstellung und Vergabe der Kundennummer gibt, muss jeder Neukontakt als Haushalt und jede zugehörige Person in der Wibisoft erfasst werden, damit wir zumindest ID-Nummern für die Haushalte und Haushaltsmitglieder haben.

ID-Nummernvergabe in der Amicas Wibisoft

In der Amicas Wibisoft bekommt

  • jeder angelegte Haushalt eine eigene Haushalts-ID (HH-ID)
  • jede zum Haushalt zugehörige Persoen eine eigene Personen-ID (PE-ID)

Das Vergabesystem ist genau dokumentiert auf:
http://fw.amicas.at/wibisoft/datenbank/kundennummer/default.htm

Fehlfunktion aktuell zum Beheben

Fehlfunktion / Nötige Erweiterung im Typo 3

Bei den Stammdaten zur Person müssen nachfolgende Datenfelder im Typo3 erfasst werden können, was bis dato noch nicht möglich ist:

  • Kundennummer (= bereits vorhanden)
  • Wibisoft-Haushalts-ID (= fehlt noch)
  • Wibisoft-Personen-ID (= fehlt noch)

Stand: 2019-05-09

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Entwicklerinfo:
Hier kommen mit der Zeit so maximal 4 Buttons in soziale Netzwerk raus.
Der wichtigste ist Facebook, dann Xing, und dann der Rest.
Positionierung:
Die Buttons kommen über die News noch drüber, ohne Überschrift, rein der Button.
.

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